🎄 BASES LEGALES – CAMPAÑA DE ENTREGA DIRECTA DE IBERDROLINES
(Enfase Energía – Navidad 2025)

1. ORGANIZADOR

La presente campaña promocional es organizada por MALENZO S.L., con domicilio en C/ Celso Emilio Ferreiro 40, bajo, 32004 Ourense (España), CIF B32451080, actuando comercialmente como Enfase Energía, colaborador oficial de Iberdrola.

Para consultas relacionadas con la campaña: info@enfase.es

La participación implica la aceptación plena de estas Bases Legales, disponibles en la web corporativa de Enfase Energía.

2. OBJETO DE LA CAMPAÑA

La campaña tiene como finalidad:

Promocionar los servicios de contratación eléctrica realizados presencialmente en oficinas Enfase Energía.

Reforzar la atención presencial y el movimiento en oficinas durante la campaña navideña.

Reconocer a los primeros clientes que formalicen su contratación mediante un premio directo: los peluches oficiales “Iberdrolines”.

⚠️ No se trata de un sorteo ni concurso.
El premio se asigna de forma directa a los primeros 10 clientes que cumplan las condiciones.

3. ÁMBITO TERRITORIAL Y PERSONAL

Podrán participar:

Personas físicas mayores de 18 años.

Residentes en Galicia (España).

Quedan excluidos:

Empleados de Malenzo S.L. o Enfase Energía.

Familiares de primer grado.

Perfiles fraudulentos, automatizados o ajenos a una contratación válida.

4. FECHAS DE VIGENCIA

Inicio: 5 de diciembre de 2025 (00:00 h)

Fin: 19 de diciembre de 2025 (23:59 h)
o hasta que se asignen los 10 premios, lo que ocurra antes.

5. PREMIO

Cada premio consiste en 1 peluche oficial Iberdrolín.

No es canjeable por dinero ni por otro producto o servicio.

En caso de falta de stock, se podrá sustituir por un artículo de igual o mayor valor.

6. REQUISITOS PARA OBTENER EL PREMIO

Para acceder al premio, el participante deberá cumplir simultáneamente:

1️⃣ Contratar un suministro eléctrico de Iberdrola en una oficina Enfase Energía, de forma presencial y firmado en tablet, dentro de las fechas de la campaña.

Se considera contratación válida:

• Altas nuevas.
• Cambios de comercializadora correctamente formalizados.

No se consideran válidos:

• Cambios de titularidad.
• Duplicados, anulaciones o gestiones sin contratación real.

2️⃣ Comenzar a seguir el perfil oficial @enfase_energia en Instagram durante el periodo de la campaña.

⚠️ No se aceptan seguimientos anteriores al 5 de diciembre de 2025.

7. MECÁNICA DE ASIGNACIÓN DEL PREMIO

Los premios se otorgarán a los 10 primeros clientes, por estricto orden de contratación presencial, que cumplan ambos requisitos anteriores.

No existe extracción aleatoria ni intervención de azar.

Si un cliente contrata pero no es seguidor nuevo, pierde automáticamente la posibilidad de obtener el premio, pasando al siguiente cliente elegible.

Instagram no patrocina, avala ni administra esta campaña.

8. COMUNICACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS

Los premiados serán contactados mediante:

Mensaje directo en Instagram, y/o Teléfono o correo facilitado en la contratación.

La entrega del premio será SIEMPRE presencial en una oficina Enfase Energía.

El ganador deberá presentar:

DNI/NIE/CIF válido.

Plazo de recogida: 30 días naturales desde la comunicación.
Pasado este plazo, se entenderá que renuncia al premio.

9. USO DE IMAGEN

El participante premiado autoriza a Enfase Energía a:

• Publicar su nombre e inicial del apellido.
• Difundir fotografías o vídeos de la entrega del premio.
• Utilizar dicho contenido con fines exclusivamente promocionales relacionados con la campaña.
• La autorización podrá revocarse enviando correo a info@enfase.es

10. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

• Responsable: MALENZO S.L.
• Finalidad: gestión de la campaña y entrega de premios.
• Base jurídica: ejecución de la relación derivada de la participación y consentimiento.
• Conservación: durante el periodo necesario para la campaña y las obligaciones legales.
• Cesiones: solo cuando lo exija la ley.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de info@enfase.es
• Autoridad de control: AEPD.

11. RESPONSABILIDADES

El organizador no será responsable de:

• Fallos técnicos de plataformas digitales.
• Participaciones no recibidas o incorrectamente registradas.
• Manipulación o fraude.
• Se reserva el derecho de exclusión de cualquier participante que incumpla estas bases.

12. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN

Malenzo S.L. podrá modificar o cancelar la campaña por causas operativas, técnicas o de fuerza mayor, informándolo públicamente.

13. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La participación implica la aceptación expresa y plena de estas Bases Legales.